Datenschutzerklärung
Stand: 21. Januar 2026
1. Verantwortlicher
Räumkontor – Scholtes & Ritter GbR
Am Markt 10
54634 Bitburg
Deutschland
Telefon: 06561 – 94 88 976
E-Mail: info@raeumkontor.de
Impressum: www.raeumkontor.de/impressum/
2. Überblick: Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn dies notwendig ist – z. B. für den technischen Betrieb der Website, zur Beantwortung von Anfragen oder zur Abwehr von Missbrauch.
2.1 Betroffene Personen
- Besucher unserer Website
- Personen, die uns kontaktieren (E-Mail/Telefon/Kontaktformular)
2.2 Datenarten (typische Beispiele)
- Protokolldaten: z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene Seiten (Server-Logs)
- Kontaktdaten: z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Inhaltsdaten: z. B. Nachrichtentext aus dem Kontaktformular
3. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Anfragen): z. B. wenn Sie eine Anfrage zu einer Entrümpelung stellen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen): z. B. sichere Bereitstellung der Website, Schutz vor Missbrauch.
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): z. B. wenn optionale Cookies/Dienste erst nach Zustimmung aktiviert werden.
Für den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät (z. B. Cookies) gelten zusätzlich die Vorgaben des TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz).
4. Website-Hosting & Server-Logs (STRATO)
Unsere Website wird bei STRATO betrieben. Zur sicheren Bereitstellung werden technische Zugriffsdaten verarbeitet (Server-Logfiles).
4.1 Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website werden u. a. folgende Daten verarbeitet:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite/Datei
- Referrer-URL
- Browsertyp/Version, Betriebssystem
- Statuscodes, übertragene Datenmenge
Zweck: technische Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit (z. B. Abwehr/Analyse von Angriffen).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: i. d. R. bis zu 30 Tage; länger nur, wenn dies zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.
Dienstanbieter: STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland
Datenschutz: https://www.strato.de/datenschutz/
5. Kontaktaufnahme & Kontaktformular (Elementor)
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen, um Ihre Anfrage zu beantworten.
5.1 Welche Daten werden verarbeitet?
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Nachricht
- Angabe zur Erreichbarkeit für einen Rückruf
5.2 Verarbeitung & Speicherung
Übermittlung: Formularinhalte werden per E-Mail an info@raeumkontor.de gesendet.
Zusätzliche Speicherung: Die Anfrage wird zusätzlich im Website-System (Elementor/WordPress) als „Submission“ gespeichert.
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sonstige Anfragen).
Speicherdauer: 12 Monate, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder ein konkreter Vorgang (z. B. Vertrag/Abrechnung) eine längere Speicherung erfordert.
6. Spam-Schutz (Google reCAPTCHA)
Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Angriffen nutzen wir Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited).
Hierbei kann Google technische Daten verarbeiten, z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, Referrer-URL, Interaktionen (Mausbewegungen/Klicks) sowie ggf. Cookies, um festzustellen, ob eine Eingabe durch einen Menschen erfolgt.
Zweck: Missbrauchs- und Spamschutz.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit). Soweit reCAPTCHA Cookies/ähnliche Technologien nutzt, erfolgt die Aktivierung zusätzlich über Ihre Einwilligung im Consent-Tool (TDDDG/Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Weitere Infos: https://policies.google.com/privacy
7. Cookies & Einwilligungsverwaltung (Complianz)
Wir verwenden ein Consent-Tool (Complianz), damit Sie steuern können, ob optionale Cookies/Dienste geladen werden. Technisch notwendige Cookies (z. B. zur Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl) werden ohne Einwilligung eingesetzt.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (notwendige Cookies) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für optionale Cookies/Dienste), jeweils ergänzt durch die Vorgaben des TDDDG.
Cookie-Einstellungen ändern/widerrufen:
Cookie-Einstellungen öffnen
(Link/Shortcode bitte durch eure Complianz-Funktion ersetzen, z. B. „Cookie-Richtlinie“ / „Manage Consent“)
Complianz: https://complianz.io/legal/
8. Social-Media-Links
Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Social-Media-Profile (z. B. Instagram/Facebook). Es handelt sich um normale Links. Erst wenn Sie einen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen.
9. Empfänger & Auftragsverarbeitung
Je nach Verarbeitung können Empfänger Ihrer Daten sein:
- STRATO (Hosting/E-Mail)
- Google (reCAPTCHA)
- intern zuständige Personen (nur soweit erforderlich)
Mit Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit erforderlich – Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung ab.
10. Internationale Datentransfers
Wenn Diensteanbieter Daten in Drittländern (z. B. USA) verarbeiten, erfolgt dies nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (Art. 44 ff. DSGVO). Je nach Anbieter kann dies insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss (z. B. EU-US Data Privacy Framework) und/oder Standardvertragsklauseln beruhen.
Details zu möglichen Drittlandtransfers finden Sie in den Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter (siehe oben, z. B. Google).
11. Speicherdauer & Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten dies verlangen.
- Server-Logs: i. d. R. bis zu 30 Tage (bei Sicherheitsvorfällen ggf. länger)
- Kontaktanfragen (Formular/E-Mail): 12 Monate
- Geschäftsunterlagen: sofern einschlägig nach handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen
12. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO u. a. folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
13. Beschwerderecht / Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für Rheinland-Pfalz ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40, 55020 Mainz
14. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten angemessen zu schützen. Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (TLS/HTTPS), damit Daten bei der Übertragung nicht unbefugt mitgelesen werden können.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Prozesse, eingesetzte Dienste oder rechtliche Vorgaben ändern.