Datenschutzerklärung

Stand: 28. Februar 2026

Inhalt

1. Verantwortlicher
2. Überblick: Welche Daten wir verarbeiten
3. Rechtsgrundlagen
4. Website-Hosting & Server-Logs (STRATO)
5. Kontaktaufnahme & Kontaktformular (Elementor)
6. Spam-Schutz (Google reCAPTCHA)
7. Cookies & Einwilligungsverwaltung (Complianz)
8. Social-Media-Links
9. Empfänger & Auftragsverarbeitung
10. Internationale Datentransfers
11. Speicherdauer & Löschung
12. Ihre Rechte
13. Beschwerderecht / Aufsichtsbehörde
14. Sicherheit
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
    
    

1. Verantwortlicher

Räumkontor – Scholtes & Ritter GbR
Am Markt 10
54634 Bitburg
Deutschland

Telefon: 06561 – 94 88 976
E-Mail: info@raeumkontor.de
Impressum: www.raeumkontor.de/impressum/

Datenschutzbeauftragter: Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Pflicht besteht.

2. Überblick: Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn dies erforderlich ist – z. B. für den technischen Betrieb der Website,
zur Beantwortung von Anfragen oder zur Abwehr von Missbrauch.

2.1 Betroffene Personen

• Besucher unserer Website
• Personen, die uns kontaktieren (E-Mail/Telefon/Kontaktformular)

2.2 Datenarten (typische Beispiele)

• Protokolldaten: z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene Seiten (Server-Logs)
• Kontaktdaten: z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Inhaltsdaten: z. B. Nachrichtentext aus dem Kontaktformular

Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling:
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Anfragen): z. B. wenn Sie eine Anfrage zu einer Entrümpelung stellen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen): z. B. sichere Bereitstellung der Website, IT-Sicherheit, Abwehr von Missbrauch.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): z. B. wenn optionale Cookies/Dienste erst nach Zustimmung aktiviert werden.

Für den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät (z. B. Cookies) gelten zusätzlich die Vorgaben des TDDDG.

4. Website-Hosting & Server-Logs (STRATO)

Unsere Website wird bei STRATO betrieben. Zur sicheren Bereitstellung werden technische Zugriffsdaten verarbeitet (Server-Logfiles).

4.1 Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden u. a. folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite/Datei
• Referrer-URL
• Browsertyp/Version, Betriebssystem
• Statuscodes, übertragene Datenmenge

Zweck: technische Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit (z. B. Abwehr/Analyse von Angriffen).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: i. d. R. bis zu 30 Tage; länger nur, wenn dies zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

Dienstanbieter: STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland
Datenschutz: https://www.strato.de/datenschutz/

5. Kontaktaufnahme & Kontaktformular (Elementor)

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen, um Ihre Anfrage zu beantworten.

5.1 Welche Daten werden verarbeitet?

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Nachricht
• Angabe zur Erreichbarkeit für einen Rückruf

5.2 Verarbeitung & Speicherung

Übermittlung: Formularinhalte werden per E-Mail an info@raeumkontor.de gesendet.

Sofern Sie uns zur Vorbereitung einer Besichtigung oder zur Angebotserstellung aussagekräftige Fotos (z. B. per E-Mail) zusenden,
verarbeiten wir diese ebenfalls zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminabstimmung und zur Angebotserstellung.

Zusätzliche Speicherung: Die Anfrage wird zusätzlich im Website-System (Elementor/WordPress) als „Submission“ gespeichert.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sonstige Anfragen).
Speicherdauer: 12 Monate, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder ein konkreter Vorgang (z. B. Vertrag/Abrechnung)
eine längere Speicherung erfordert.

Pflicht zur Bereitstellung: Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.
Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage ggf. nicht beantworten.

6. Spam-Schutz (Google reCAPTCHA)

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Angriffen nutzen wir Google reCAPTCHA.

Hierbei können technische Daten verarbeitet werden, z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, Referrer-URL, Interaktionen (Mausbewegungen/Klicks)
sowie ggf. Cookies/ähnliche Technologien, um festzustellen, ob eine Eingabe durch einen Menschen erfolgt.

Zweck: Missbrauchs- und Spamschutz.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Soweit reCAPTCHA Informationen auf Ihrem Endgerät speichert oder darauf zugreift (z. B. Cookies/ähnliche Technologien),
erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Wenn Sie nicht einwilligen möchten, können Sie uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren; die Bearbeitung ist dann ebenfalls möglich.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Weitere Infos: https://policies.google.com/privacy

7. Cookies & Einwilligungsverwaltung (Complianz)

Wir verwenden ein Consent-Tool (Complianz), damit Sie steuern können, ob optionale Cookies/Dienste geladen werden.
Technisch notwendige Cookies (z. B. zur Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl) werden ohne Einwilligung eingesetzt.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendige Cookies) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung für optionale Cookies/Dienste), jeweils ergänzt durch die Vorgaben des TDDDG.

Soweit Cookies/Endgerätezugriffe unbedingt erforderlich sind, um die Website bzw. die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion bereitzustellen,
ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich.
Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies regelmäßig auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(berechtigtes Interesse an sicherem, funktionsfähigem Betrieb).

Cookie-Einstellungen ändern/widerrufen:
Öffnen Sie die Cookie-Einstellungen über den entsprechenden Link/Button auf der Website („Cookie-Einstellungen öffnen“).

Complianz: https://complianz.io/legal/

8. Social-Media-Links

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Social-Media-Profile (z. B. Instagram/Facebook).
Es handelt sich um normale Links. Erst wenn Sie einen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen.

9. Empfänger & Auftragsverarbeitung

Je nach Verarbeitung können Empfänger Ihrer Daten sein:

• STRATO (Hosting/E-Mail)
• Google (reCAPTCHA)
• intern zuständige Personen (nur soweit erforderlich)

Mit Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit erforderlich – Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung ab.

10. Internationale Datentransfers

Sofern Diensteanbieter personenbezogene Daten in Drittländern (z. B. USA) verarbeiten, erfolgt dies nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (Art. 44 ff. DSGVO).
Je nach Anbieter kann dies insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss (z. B. EU-US Data Privacy Framework) und/oder Standardvertragsklauseln beruhen.

Details zu möglichen Drittlandtransfers finden Sie in den Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter (z. B. Google, siehe oben).

11. Speicherdauer & Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten dies verlangen.

• Server-Logs: i. d. R. bis zu 30 Tage (bei Sicherheitsvorfällen ggf. länger)
• Kontaktanfragen (Formular/E-Mail): 12 Monate
• Geschäftsunterlagen: sofern einschlägig nach handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen

12. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO u. a. folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

13. Beschwerderecht / Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Zuständig für Rheinland-Pfalz ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (LfDI)
Postfach 30 40, 55020 Mainz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
Tel.: +49 (0) 6131 8920-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
Website: https://www.datenschutz.rlp.de

14. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten angemessen zu schützen.
Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (TLS/HTTPS), damit Daten bei der Übertragung nicht unbefugt mitgelesen werden können.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Prozesse, eingesetzte Dienste oder rechtliche Vorgaben ändern.